Trả lại & Trao đổi
Đổi/Hoàn tiền cho các mặt hàng bị hư hỏng hoặc không đúng
Trước khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi, vui lòng chuẩn bị các thông tin sau:
Số đơn hàng
Hình ảnh gói hàng đã mở
Hình ảnh các mặt hàng bị hư hỏng hoặc không đúng
Hình ảnh của bất kỳ bộ phận bị hư hỏng
Hãy liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được gói hàng.
Email: contact@justcarecosmetics.ca
Các mục bị thiếu
Vui lòng chuẩn bị những thông tin sau trước khi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng:
Số đơn hàng
Hình ảnh gói hàng đã mở
Hình ảnh các mặt hàng đã nhận và bất kỳ bộ phận nào bị thiếu
Nếu đơn hàng của bạn bị thiếu một sản phẩm, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng.
Sau khi yêu cầu của bạn được chấp thuận, chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi đúng sản phẩm đến địa chỉ bạn cung cấp.
Hàng trả lại
Các gói hàng không được nhận trả lại kho của chúng tôi do địa chỉ không chính xác hoặc không có người nhận sẽ không được hoàn lại tiền.
Vui lòng đảm bảo địa chỉ giao hàng và mã bưu chính của bạn là chính xác trước khi hoàn tất giao dịch mua.
Khiếu nại về các gói hàng bị trả lại (do địa chỉ không đủ, người nhận không nhận, v.v.) chỉ có thể được xem xét đối với các lần giao hàng
mado trong tháng t
Các mặt hàng không đủ điều kiện để đổi/trả Các mặt hàng sau đây không đủ điều kiện để đổi hoặc trả:
Thay đổi suy nghĩ
Bất kỳ mặt hàng nào được báo cáo sau hơn 7 ngày kể từ ngày giao hàng Các mặt hàng có dấu hiệu đã qua sử dụng
Các mặt hàng đã bị cố ý làm hỏng
Các mặt hàng được trả lại mà không thông báo trước hoặc mặc dù yêu cầu trả lại đã bị bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi từ chối